Business analytik / analytička - pouze pro OZP Hradec Králové

Vyhraz. pro OZP
Náplň práce:
nahlášení problémů v aplikaci, zjistit o chybu v sytému, nebo jen o špatné nastavení
-denní kontakt s mezinárodními klienty nebo pobočkami.Úkolem v klidu a s perfektní angličtinou (minimálně B2lépe C1 lépe C) vysvětlit, co se děje a jak se to vyřeší)
-pokud bude skutečný ,,bug'(chyba v kódu), popíšete ho našim vývojářům tak precizně,aby přesně věděli, kam sáhnout
-testování nových funkce aplikace ještě předtím, než se dostanou k lidem, a tvořit přehledné návody
Požadavek na:
- znalost anglického jazyka nejméně na úrovni B2
- prokazatelná zkušenost s prací samostatného ,,překladatele¨ mezi světem uživatelů a programátorů
- znalost termínů jako databáze,SQL, cloud nobo logy
Výhodou je znalost:
- znalost SQL
-povědomí o tom co je JIRA nebo ServiceNow
-předchozí zkušenosti z IT nebo zákaznického servisu
Pracovní pozice je určena výhradně pro OZP
Vyžaduje se zaslání životopisu již při prvním kontaktu
Nebízíme
-mezinárodní prostředí
-techbický růst
-flexibilitu Home Office a fhlexibilní pracovní doba