Zákaznický servis v námořních přepravách - zkrácený úvazek

Hledáme kandidáta na zkrácený úvazek (20-25 hod. týdně)

Co vás čeká

* Každodenní komunikace se zákazníky ohledně exportních zásilek
* Zpracování a správa exportních bookingů v interním systému
* Poskytování informací zákazníkům o odjezdech, transit time a statusu zásilek
* Příprava a kontrola exportní dokumentace (např. Bill of Lading, faktury, shipping instructions)
* Sledování průběhu zásilek a informování klientů o případných změnách
* Spolupráce s interními týmy (operations, pricing)

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

* Zkušenost na pozici customer service v logistice nebo spediční společnosti
* Základní znalost exportních nebo přepravních procesů
* Dobré komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
* Schopnost organizovat práci a zvládat více úkolů současně
* Angličtina na komunikativní úrovni
* Samostatnost, pečlivost a schopnost řešit operativní situace