IT support L2 (Třinec)

*****IT support L2 (Třinec)*****
Hledáme zkušeného kolegu nebo kolegyni do týmu druhé linie IT podpory v Třinci.

Co budete dělat

Přebírat a řešit složitější technické incidenty, které L1 podpora nedokáže vyřešit
Postupovat podle metodik IT podpory TRZ a udržovat soulad s best practices Microsoft 365
Konzultovat a doporučovat optimalizaci výkonu a prevenci chyb
V případě potřeby eskalovat incidenty na úroveň L3 (IT TRZ + TMCZ)
Spolupracovat s interními IT týmy a koncovými uživateli
Co očekáváme

Zkušenost s IT podporou (L1/L2) nebo administrací prostředí Microsoft 365 / Windows
Schopnost samostatně analyzovat problémy a hledat efektivní řešení
Pečlivost, zodpovědnost a dobré komunikační schopnosti
Možnost docházet na pracoviště v Třinci
Nabízíme

Onsite projekt 5 měsíců, OSVČ spolupráce, skvělá odměna!!!!!
Pracovní dobu 7:00–15:00, režim 8×5 (pondělí–pátek)
Možnost získat zkušenost s podporou v rozsáhlém firemním prostředí
Profesionální tým a přátelskou atmosféru