Specialista / specialistka Zákaznického centra O2 Ostrava

Kontakt e-mailem.
Hledáme někoho, kdo bude s radostí pečovat o naše zákazníky, řešit jejich požadavky a zároveň prodávat naše služby.

K dispozici budeš mít moderní technologie a nástroje AI, které ti usnadní práci a pomohou dosahovat skvělých výsledků.

Co tě u nás čeká?
Profesionální zaškolení - kde tě tým trenérů a virtuální rádce Buddy zasvětí do všeho potřebného.
Různorodá práce - řešení požadavků a problémů zákazníků s úsměvem, empatií a profesionálním přístupem.
Spolupráce - budete spolupracovat s různými týmy a společně tak budeme zajišťovat výjimečný zážitek pro naše zákazníky.
Obchodní příležitosti - nabídka a prodej produktů podle potřeb a preferencí zákazníka.

Co od tebe očekáváme?
Výborné komunikační dovednosti a schopnost naslouchat.
Ochotu učit se a flexibilitu - přizpůsobíte se novým procesům a technologiím s nadšením pro inovace.
Základní znalost MS Office a chuť učit se nové nástroje - technologie a AI ti u nás každý den pomáhají dělat práci jednodušeji a rychleji.

Co ti nabízíme?
Fixní plat a neomezené provize - odměna, která reflektuje tvé nasazení a výsledky.
Stabilní práci na hlavní pracovní poměr s možností růstu ve stabilní firmě.
Přátelský kolektiv, neformální pracovní prostředí, kde tě budou bavit i pondělky!

Co pro tebe máme my?
Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu.
Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon.
18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou.
5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days.
Recharge (měsíc volna navíc) - po každých odpracovaných 5 letech nárok na 20 dní placeného volna k dovolené navíc.
Stravenkový paušál v hodnotě 115 Kč/den přímo do výplaty.
Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy.
Multisport karta - nadupaná vstupenka do wellness a fitka.
Slevová Shell karta - tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu.
Zlevněné O2 produkty pro vás a pro vaše blízké.
Možnost vzdělávání - workshopy pro pracovní i osobní život, on-line kurzy (v interní Virtuální univerzitě) i speciální externí vzdělávací kurzy.
Interní soutěže o další benefit body, věcné ceny, vstupenky na akce i zájezdy.
Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days - protože táhneme za jeden provaz a bavíme se i mimo práci.
Výhodné nákupy u našich partnerů (Makro, zvýhodněná auta, HP, ČEDOK a jiné).

Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity