Telefonický specialista zákaznické podpory Mělník

Telefonický specialista zákaznické podpory - práce z domova na částečný úvazek (vhodné pro OZP)

O nás: Jsme výhradním dovozcem společnosti Defro, předního výrobce kotlů na různé druhy paliv, tepelných čerpadel a rekuperačních jednotek. Aktivně propagujeme naše produkty na sociálních sítích, Google a Seznamu, což nám přináší množství kontaktů od potenciálních zákazníků.

Koho hledáme:
Hledáme komunikativního a empatického jedince se sníženou pohyblivostí, který by se připojil k našemu týmu na částečný úvazek. Tato pozice je ideální pro osoby se zdravotním postižením, které hledají příležitost k aktivnímu zapojení do pracovního procesu z pohodlí domova.
Zároveň je tato pozice vhodná také pro osoby starší 50 let, které chtějí zůstat aktivní a uplatnit své zkušenosti v přátelském a flexibilním pracovním prostředí

Náplň práce:
o Telefonický kontakt s potenciálními zákazníky na základě získaných kontaktů.
o Zjišťování zájmu klientů o naše produkty (kotle na pelety, dřevo, kombinované kotle, tepelná čerpadla).
o Poskytování základních informací o produktech a poradenství při výběru vhodného zařízení.
o Zjišťování specifických informací od klientů, jako jsou rozměry kotelny, parametry komína či časový plán instalace.
o Předávání získaných informací našim obchodním partnerům pro další zpracování nabídky.

Požadujeme:
o Dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování (bez vady řeči).
o Základní znalost práce s počítačem a schopnost vést evidenci kontaktů.
o Schopnost samostatné práce
o Ochotu učit se nové věci a absolvovat školení o našich produktech.

Nabízíme:
o Práci na částečný úvazek s možností rozšíření dle zájmu a potřeb.
o Flexibilní pracovní dobu
o Zaškolení a průběžné vzdělávání v oblasti našich produktů.
o Podporu přátelského a vstřícného týmu.
o Možnost smysluplné práce, která přináší kontakt s lidmi a nové výzvy.